Weekly Pulse #18. 개인용품
한방 세그먼트의 영향으로 성장을 지속해오던 샴푸시장이 최근 정체를 보이며 샴푸 전반에 걸쳐 시장 둔화를 보이고 있다.
재도약을 위한 새로운 성장동력이 요구되는 가운데, 샴푸를 사용하는 목적(기능)과 구매하는 채널 관점에서 지각변화가 나타나 이에 대한 적절한 대응이 필요해 보인다.
가구 내 샴푸 시장은 크게 가족이 공동으로 사용하는 범용과 개인의 필요에 따라 사용하는 개인사용으로 크게 두 가지로 시장을 나누어 볼 수 있고, 전체 샴푸 구매액 가운데 40%가 개인 사용목적을 위해 구매한 것으로 나타났다.
특징적인 것은 사용 목적에 따라서 구매하는 샴푸 기능과 채널도 다르게 나타나는데, 개인 사용을 위해서는 구매하는 기능이 더욱 세분화 되고 다양한 것으로 보인다.
구매채널 또한 다양하고 세분화 되는 가운데, 개인 사용 목적을 위한 샴푸는 상대적으로 인터넷/백화점/드럭스토어/원브랜드/미용실 등에서 많이 구매하는 것으로 나타났다.
이러한 샴푸의 기능과 채널의 다변화는 사용의 변화와 밀접한 연관을 갖고 있는 것으로 보여, 사용 목적에 따른 기능과 채널 전략이 필요할 것으로 보인다.