Weekly Pulse #49. 유통/리테일
온라인 쇼퍼는 Only 오프라인 쇼퍼 대비, FMCG 구매를 위해 오프라인 채널에서 지출하는 금액이 높은 것으로 나타났다.
Only 오프라인 쇼퍼가 연간 FMCG 구매에 쓴 지출액이 109만원인데 비해, 온라인 쇼퍼는 오프라인에서 125만원, 온라인에서 25만원을 지출해 총 약 150만원을 쓴 것으로 나타났다.
더 나아가 온라인 쇼핑 지출액이 Top20%에 속하는 온라인 Heavy 쇼퍼의 경우, 오프라인에서 127만원, 온라인에서 70만원을 지출해 총 지출액이 약 197만원으로 가장 지출 규모가 컸다.
이는 온라인 쇼핑이 오프라인 쇼핑을 대체하는 수준을 넘어, 오프라인 쇼핑에 추가적으로 더해지는, 따라서 전반적인 소비를 늘리는 역할을 하고 있음을 의미한다.
또한, 온라인 Heavy 쇼퍼일수록 소비활동이 왕성하다고도 이해할 수 있다.
불경기 속 소비 침체 속에 소비력이 왕성한 온라인 쇼퍼 공략을 위한 고민이 필요해 보인다.